Artikel 1 – Definities
We gebruiken de volgende termen, de definitie van iedere term is hieronder uitgelegd:
- Oadsy: de onderneming Omodest, gevestigd te Amsterdam (Vlierweg 12), handelend onder de naam Oadsy, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90165063 en met btw-identificatienummer NL004793719B68. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over “wij” of “ons”, wordt Oadsy bedoeld.
-
Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Oadsy of een bestelling plaatst via de webshop.
- Consument: de Klant, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Bedenktijd: de mogelijkheid voor de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Oadsy
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor jou om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Aanbod: de producten die Oadsy via de webshop aanbiedt of in het verleden heeft aangeboden.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Oadsy en de Klant wordt gesloten via de webshop, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.
- Werkdag: een kalenderdag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Nederland.
Artikel 2 – Gegevens Oadsy
- Onderneming: Omodest
- Handelsnaam: Oadsy
- Adres: Vlierweg 12, 1032LG Amsterdam
- E-mailadres: info@oadsy.nl
- KvK-nummer: 90165063
- BTW-nummer: NL004793719B68
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Oadsy en op iedere overeenkomst op afstand die via de webshop tot stand komt tussen Oadsy en de Klant.
- Voordat de overeenkomst definitief tot stand komt, krijg je de mogelijkheid om van deze Algemene Voorwaarden kennis te nemen. De voorwaarden zijn altijd in te zien via de website.
- Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk met Oadsy zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
- Oadsy doet een Aanbod via de website door middel van productpagina’s waarop onder andere de belangrijkste kenmerken van de producten en de prijs inclusief btw worden vermeld.
- Wij spannen ons in om de producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Afbeeldingen op de website dienen ter illustratie en kunnen qua kleur, vorm of details enigszins afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
- Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het Aanbod (bijvoorbeeld typfouten in prijs of specificaties) binden Oadsy niet.
- Alle aanbiedingen van Oadsy zijn vrijblijvend en geldig zolang de producten zichtbaar zijn op de website en zolang de voorraad strekt. Oadsy kan het aanbod wijzigen of intrekken.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra jij het aanbod (de inhoud van je winkelmandje) aanvaardt en de bijbehorende betaalverplichting aangaat (afrekent).
- Oadsy bevestigd je geslaagde aankoop doorgaans per e-mail. Oadsy behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (Consument)
- De koper heeft het recht om een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te herroepen, mits het product ongebruikt is en in originele staat met onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd.
- Retourzendingen dienen binnen 7 dagen na melding te worden teruggestuurd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons binnen de bedenktijd via e-mail (info@oadsy.nl) te informeren over jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Uitsluiting herroepingsrecht – houten geurblokjes (hygiëne)
In verband met hygiëne is het herroepingsrecht uitgesloten voor houten geurblokjes waarvan de (hygiënische) verpakking of verzegeling na levering is geopend of verbroken. Dergelijke producten kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
- De retourkosten zijn voor jouw rekening. Tenzij er in een uitzonderlijk geval wordt gevraagd het product terug te sturen.
- Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
- Beschadigde retourzendingen worden niet vergoed, tenzij je kunt aantonen dat je niet verantwoordelijk bent voor de schade aan de retourzending.
- We raden je aan om voorafgaand aan je retourzending een foto te maken van het pakket met het retourlabel zichtbaar, zodat je kunt aantonen in welke staat het pakket is verzonden.
Artikel 8 – Prijzen en Betaling
- Je betaalt de prijs die op het moment van bestellen op de website bij het product wordt weergegeven. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Prijzen van producten, verzendkosten en de verzenddrempel kunnen dagelijks veranderen.
- Kortingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast.
- Kennelijke fouten in prijsvermelding (bijvoorbeeld extreem onrealistische prijzen) geven Oadsy het recht de overeenkomst te ontbinden of te corrigeren, ook na totstandkoming, met terugbetaling van het door jou betaalde bedrag.
Artikel 9 – Levering
- Oadsy streeft ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden, tenzij anders is aangegeven of overeengekomen. Vermelde levertermijnen zijn indicatief en niet fataal.
- Bij een te verwachten vertraging word je zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. Bij een vertraging van meer dan drie weken heb je als Consument het recht om de overeenkomst te ontbinden. In dat geval ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
- Het risico op schade of verlies ligt bij Oadsy tot het moment van levering.
- Als je bestelling naar een pakketpunt wordt verzonden en niet wordt opgehaald, komt deze retour naar ons. In dat geval brengen we €5,95 retourkosten in rekening. Dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling van je aankoopbedrag.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Oadsy is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit onjuist of onzorgvuldig gebruik van een product uit het aanbod.
Artikel 11 – Garantie
Oadsy staat voor goede producten van hoge kwaliteit. Deze proberen we zo goed als mogelijk te waarborgen. Garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten. Indien de klacht gegrond is, ontvangt de koper kosteloos een vervangend product.
Artikel 12 – Klachten
Klachten moeten binnen 5 werkdagen na constatering worden gemeld via info@oadsy.nl. De melding bevat een duidelijke omschrijving, eventueel met foto. Oadsy zal binnen 5 werkdagen reageren.
Artikel 13 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Oadsy behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.
Op lopende overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment dat de klant de bestelling plaatste, tenzij de klant uitdrukkelijk akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.